• Η κράτηση δεν είναι σε ισχύ αν δεν επιβεβαιωθεί με email. Ο πελάτης έχει την υποχρέωση να ελέγξει τα στοιχεία της κράτησης και εφόσον είναι ακριβή θα του δοθεί αριθμός κράτησης.
    • Η τιμή που η εταιρία και ο πελάτης έχουν διαπραγματευθεί και συμφωνήσει μεταξύ τους και που αφορά την συγκεκριμένη ανάθεση εργασίας δεν συμπεριλαμβάνει φόρους, πρόστιμα ή άλλες πρόσθετες επιβαρύνσεις. Πρόσθετη αμοιβή θα ισχύσει μόνο σε περιπτώσεις που απαιτηθεί από τον πελάτη περισσότερος χρόνος και/ή υπάρξει αλλαγή στον προσυμφωνημένο προορισμό με μεγαλύτερη απόσταση.
    • Η πληρωμή θα γίνεται με μετρητά ή με τραπεζική κατάθεση κατόπιν συμφωνίας του πελάτη με την εταιρία.
        -Πληρωμή απευθείας στον οδηγό με την ολοκλήρωση της διαδρομής
        -Πληρωμή με τραπεζική κατάθεση
        -άλλοι διακανονισμοί
    • Η εταιρία εγγυείται την έγκαιρη προσέλευση του ταξί στο ραντεβού με τον πελάτη καθώς και την έγκαιρη προσέλευση του πελάτη στον κανονισμένο προορισμό. Ο οδηγός δεν θα θεωρηθεί υπεύθυνος για καθυστερήσεις που μπορεί να προκύψουν χωρίς τη δική του υπαιτιότητα.
    • Παρακολουθούμε τις πτήσεις για τυχόν καθυστερήσεις και δεν προκύπτει επιπλέον χρηματική επιβάρυνση του πελάτη αν τελικά υπάρξουν καθυστερήσεις στην άφιξή του.
    • Αν ο πελάτης δεν κατορθώσει να συναντήσει τον οδηγό της εταιρίας έξω από το κτίριο των αφίξεων του αεροδρομίου έχει την υποχρέωση να ενημερώσει την εταιρία πριν αποχωρήσει από το αεροδρόμιο. Αν αυτό δεν συμβεί ο πελάτης θα θεωρηθεί υπεύθυνος για τη μη τήρηση της συμφωνίας της μεταφοράς του. Η εταιρία μας μόλις ενημερωθεί από τον πελάτη θα επικοινωνήσει με τον οδηγό για να λύσει τυχόν προβλήματα που έχουν προκύψει.
    • Ακυρώσεις που γίνονται προς την εταιρία από τον πελάτη μέχρι και 24 ώρες πριν το κανονισμένο ραντεβού με τον οδηγό δεν επιβαρύνονται με χρέωση.
    • Ακυρώσεις που γίνονται προς την εταιρία από τον πελάτη σε λιγότερο από 24 ώρες πριν το κανονισμένο ραντεβού με τον οδηγό μπορεί να επιβαρύνουν τον πελάτη με 20% χρέωση ακύρωσης.
    • Οι οδηγοί της εταιρίας βοηθούν στην μετακίνηση των αποσκευών του πελάτη αλλά δεν θεωρούνται υπεύθυνοι για τυχόν ζημιές που μπορεί να προκύψουν σχετικά με τις αποσκευές.
    • Το όχημα μας είναι ένα αυτοκίνητο σεντάν οικογενειακού τύπου (Mercedes S-class). Μπορεί να μεταφέρει μέχρι 4 επιβάτες (ανώτατο όριο από το νόμο). Το όχημα μπορεί να χωρέσει 2 χειραποσκευές: 22 x 18 x 10in or 56 x 45 x 25cm (μέγιστο βάρος: 10Kg) και 02 Μέτριες βαλίτσες: 35.5 x 29.5 x 16in or 90 x 75 x 43cm (μέγιστο βάρος: 25Kg).
    • Ο πελάτης έχει την υποχρέωση να ενημερώσει σωστά την εταιρία σχετικά με τον αριθμό των επιβατών και των αποσκευών τους, έτσι ώστε η επιλογή του οχήματος να είναι η κατάλληλη για τις ανάγκες του πελάτη.
    • Τα βρέφη καθώς και τα παιδιά θεωρούνται επιβάτες και ο πελάτης έχει την υποχρέωση να ενημερώσει την εταιρία σχετικά με την ηλικία του βρέφους/παιδιού, έτσι ώστε να επιλεγεί το σωστό κάθισμα για την προσωπική του ασφάλεια.
    • Οι οδηγοί έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν τη μεταφορά επιπλέον αποσκευών στο ταξί εφόσον κρίνουν ότι θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια της διαδρομής.
    • Οι οδηγοί έχουν το δικαίωμα να αρνηθούν την επιβίβαση σε πελάτες που έχουν κάνει χρήση αλκοόλ και/ή ναρκωτικών ή απειλούν τη σωματική ακεραιότητα του οδηγού ή άλλων επιβατών ή ακόμα θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια της διαδρομής ή προκαλούν ζημιές στο όχημα.
    • Οι οδηγοί της εταιρίας καθώς και όλοι οι οδηγοί ταξί δεν επιτρέπεται από το νόμο να συνοδεύουν τον πελάτη σε αρχαιολογικούς χώρους ή μουσεία ως ξεναγοί καθώς δεν διαθέτουν την απαραίτητη από το νόμο άδεια ξεναγού. Αν ο πελάτης επιθυμεί τη συνοδεία επαγγελματία ξεναγού η εταιρία μπορεί να το κανονίσει και να ενημερώσει τον πελάτη για την αμοιβή του.
    Τιμολόγηση και πολιτική ακύρωσης
    Τιμολογιακή Πολιτική
    • Μπορείτε να πληρώσετε σε μετρητά απευθείας στον οδηγό, όταν η μεταφορά σας θα ολοκληρωθεί.
    • Οι τιμές υπολογίστηκαν με βάση την απόσταση της μεταφοράς καθώς και ο χρόνος του ταξιδιού λαμβάνεται υπόψη.
    • Διατηρούμε το δικαίωμα να παρέχουμε ένα αναβαθμισμένο τύπο αυτοκινήτου από τον αρχικό επιλεγμένο τύπο αν το όχημά μας δεν είναι διαθέσιμο
    Πολιτική ακύρωσης
    • Η εταιρεία μας θα δεχτεί την ακύρωση εφόσον γίνει τουλάχιστον 24 ώρες πριν την μεταφορά.
    • Η ακύρωση πρέπει να σταλεί μέσω ενός ηλεκτρονικού μηνύματος και για την οποία θα λάβετε επιβεβαίωση ακυρώσεως από εμάς.
    • Ακυρώσεις που γίνονται για περισσότερες από 24 ώρες πριν από το ταξίδι είναι χωρίς χρέωση για τον πελάτη.
    • Ακυρώσεις που γίνονται σε λιγότερο από 24 ώρες πριν από την προγραμματισμένη μεταφορά μας ίσως χρεωθούν με ακυρωτικά 20%.
    • Εάν δεν λάβετε ένα e-mail από την εταιρεία μας που να επιβεβαιώνει την ακύρωση σας υπάρχει περίπτωση να μην έχουμε λάβει το μήνυμα σας. Σε αυτή την περίπτωση παρακαλούμε καλέστε μας στον παρακάτω αριθμό ο οποίος είναι (+30) 6981155385
    • Επιστροφή χρημάτων δεν θα γίνει στην ακόλουθη περίπτωση: Καμία επιστροφή δεν γίνεται αν ο επιβάτης δεν παρουσιαστεί στα προπληρωμένα ταξίδια ή υπηρεσίες.
    • Όλες οι άλλες περιπτώσεις όπου η επιστροφή χρημάτων μπορεί να γίνουν θα πρέπει να διευθετηθούν άμεσα με την εταιρεία μας.
    Πολιτική "Μη εμφάνισης"
    • "Μη εμφάνιση" είναι μια κατάσταση κατά την οποία ο πελάτης δεν είναι στο σημείο παραλαβής στην ημερομηνία παραλαβής τη χρονική στιγμή που έχει συμφωνηθεί.
    • Αν μία μεταφορά δεν πραγματοποιηθεί (‘Μη Εμφάνιση’) χρεώνεται στο ακέραιο, σαν η υπηρεσία πραγματοποιήθηκε με επιτυχία.
    • Εάν ο πελάτης έχει πληρώσει μόνο ένα μέρος του συνολικού ποσού και δεν εμφανιστεί για την μεταφορά, το υπόλοιπο ποσό θα χρεωθεί στην κάρτα του πελάτη.
    • Σε περίπτωση που ο πελάτης δώσει λάθος διεύθυνση, μέρος και ώρα αναχώρησης ή καμία διεύθυνση καθόλου κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της κράτησης, ο κανόνας της "μη εμφάνισης " ισχύει.
    • Είναι ευθύνη του πελάτη να δώσει μια διεύθυνση παραλαβής προσβάσιμη από το επιλεγμένο όχημα.
    Η αποδοχή της κράτησης
    • Οι κρατήσεις για μεταφορές / υπηρεσίες επιβεβαιώνονται αμέσως μόλις όλες οι απαιτούμενες λεπτομέρειες δοθούν από τον πελάτη με την αποστολή ηλεκτρονικού μηνύματος ( e-mail) ή συμπληρωθεί η σχετική φόρμα κράτησης
     
    Τι περιλαμβάνεται στην τιμή μεταφοράς;
    • ΦΠΑ και όλοι οι τοπικοί φόροι
    • Καύσιμο αυτοκίνητού  
    • Mισθός οδηγού
    Αυτό που δεν περιλαμβάνεται στο κόστος της μεταφοράς:
    • Στάσεις για ροφήματα ή τουαλέτα και διαλείμματα για τσιγάρο
    • Επαγγελματικές συναντήσεις
    • Αξιοθέατα κατά την διαδρομή
    • Στάσεις για γεύμα
    • Φιλοδώρημα για τον οδηγό
    • Κόστος για χώρο στάθμευσης στο Αεροδρόμιο
    Φιλοδώρημα στον οδηγό
    • Το φιλοδώρημα δεν χρεώνεται αυτόματα και δεν αποτελεί μέρος της τιμής. Το εθιμικό φιλοδώρημα είναι 10%
    Εταιρική Ευθύνη
    • Η εταιρεία μας υποχρεούται να εκτελέσει όλες τις υπηρεσίες με υπευθυνότητα και επαγγελματισμό, σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδα, όπου παρέχονται οι υπηρεσίες.
    • Προφορικές συμφωνίες μεταξύ του πελάτη και της εταιρείας μας, θα πρέπει να επιβεβαιώνονται σε γραπτή μορφή (e-mail), αλλιώς θεωρούνται άκυρες.
    • Η εταιρεία μας δεν είναι υπεύθυνη για τις καθυστερήσεις στην άφιξη ή την αναχώρηση που προκαλούνται από απρόβλεπτες περιστάσεις, όπως αυξημένη κυκλοφοριακή κίνηση, εξαιρετικά κακές καιρικές συνθήκες, πλημμύρες, καταιγίδες, πυρκαγιές και ούτω καθεξής (ανώτερη βία), και δεν υποχρεούται να αποζημιώσει τους επιβάτες.
    • Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν είναι σε θέση να έρθει σε επαφή με τον οδηγό μας στο συμφωνημένο τόπο και στον συμφωνημένο χρόνο, ο πελάτης υποχρεούται να επικοινωνήσει το συντομότερο δυνατό με το κέντρο μας στο +30 6981155385, όπου θα λάβει περαιτέρω οδηγίες. Σημειώστε παρακαλώ τον αριθμό μας.
    • Σε περίπτωση που ο πελάτης έχει καθυστέρηση για οποιονδήποτε λόγο, ο πελάτης υποχρεούται να επικοινωνήσει το συντομότερο δυνατό με το τηλεφωνικό κέντρο μας στο +30 6981155385, όπου θα λάβει περαιτέρω οδηγίες. Σημειώστε παρακαλώ τον αριθμό μας.
    • Η εταιρεία μας δεν μπορεί να εγγυηθεί τον ακριβή χρόνο ταξιδιού της μεταφοράς. Όλα τα δεδομένα σχετικά με τους χρόνους ταξιδιού είναι μόνο μια εκτίμηση.
    • Οι πελάτες που ταξιδεύουν με άλλα μέσα μεταφοράς θα πρέπει να αφήνουν αρκετό χρόνο μεταξύ κάθε υπηρεσίας και του τέλους της μεταφοράς έως την ώρα αναχώρησης τους με το άλλο μεταφορικό μέσο.
    • Σε περίπτωση που το όχημα μας δεν είναι διαθέσιμο για οποιοδήποτε λόγο, η εταιρεία μας μπορεί να εκτελέσει τη μεταφορά, χρησιμοποιώντας ένα άλλο κατάλληλο όχημα.