Είμαστε 5 άτομα. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε 1 ταξί;
Όχι δεν μπορείτε, ακόμα και αν το πέμπτο άτομο είναι παιδί. Πρώτα απ’ όλα είναι θέμα ασφάλειας και συγχρόνως απαγορεύεται βάσει νόμου. Σε αυτήν την περίπτωση χρειάζεστε δεύτερο ταξί.
Πόσους ανθρώπους και πόσες αποσκευές μπορείτε να μεταφέρετε;
Το όχημα μας είναι ένα αυτοκίνητο σεντάν οικογενειακού τύπου (Mercedes S-class). Μπορεί να μεταφέρει μέχρι 4 επιβάτες (ανώτατο όριο από το νόμο). Το όχημα μπορεί να χωρέσει 2 χειραποσκευές: 22 x 18 x 10in or 56 x 45 x 25cm (μέγιστο βάρος: 10Kg) και 02 Μέτριες βαλίτσες: 35.5 x 29.5 x 16in or 90 x 75 x 43cm (μέγιστο βάρος: 25Kg).
Αν έχουμε πάρα πολλές ή μεγάλες αποσκευές που δεν χωράνε σε ένα όχημα;
Σε περίπτωση που σκοπεύετε και έχετε πολλά ή ακόμα και ογκώδεις αποσκευές (μεγάλες βαλίτσες, αξεσουάρ καροτσάκι μωρού, αποσκευές για άτομα με ειδικές ανάγκες, κλπ), είναι απαραίτητο να μας ενημερώσετε κατά την κράτηση σας ώστε να προσπαθήσουμε να σας κλείσουμε ένα όχημα με το μεγαλύτερο δυνατό χώρο αποσκευών. Αν ακόμη και το όχημα αυτό δεν μπορεί να φιλοξενήσει το σύνολο των αποσκευών σας, ίσως χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε ένα δεύτερο ταξί που μπορούμε να το κανονίσουμε αμέσως (το συγκεκριμένο κόστος θα το επιβαρυνθείτε εσείς).
Θα ήθελα να κλείσω και την επιστροφή μου, μπορώ;
Ναι, φυσικά. Μπορείτε να κάνετε κράτηση και για την μεταφορά της επιστροφή σας μέσα από την σελίδα μας στο διαδίκτυο ή μπορείτε να κάνετε κράτηση επίσης σε μεταγενέστερη ημερομηνία απλά επικοινωνώντας μαζί μας.
Μπορώ να καπνίζω κατά τη διάρκεια της μεταφοράς;
Το κάπνισμα απαγορεύεται από τη νομοθεσία της ΕΕ. Αν θέλετε να καπνίσετε, μπορούμε να κάνουμε πάντα κάποια σύντομη στάση εφόσον υπάρχει διαθέσιμος χρόνος.
Υπάρχουν επιπλέον παροχές που συμπεριλαμβάνονται στην αμοιβή σας;
Σε όλα τα ταξί μας υπάρχει δωρεάν Wi-Fi και επιπλέον σας παρέχουμε δωρεάν τουριστικό χάρτη και ένα δροσερό μπουκαλάκι νερό για κάθε επιβάτη
Υπάρχει Wi-Fi στα ταξί σας;
Ναι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το internet, να τσεκάρετε τα email σας, κλπ, για όση ώρα διαρκεί η μεταφορά σας με το ταξί μας
Μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου σε περίπτωση που ακυρωθεί και το ταξίδι μου;
Φυσικά και μπορείτε, στέλνοντάς μας email 24 ώρες νωρίτερα. Αν η υπηρεσία έχει πληρωθεί σας επιστρέφουμε τα χρήματα αφαιρώντας το ποσό που κρατά η τράπεζα για τη συναλλαγή.
Είναι φθηνότερο εάν πάρω ταξί από τον δρόμο ή από τον χώρο αφίξεων του αεροδρομίου;
Οι τιμές που κοστολογεί η εταιρεία μας τις μεταφορές από αεροδρόμια / λιμάνια στην Κρήτη είναι από τις πιο οικονομικές. Χρησιμοποιώντας ταξί της εταιρείας μας γνωρίζεις από πριν το ακριβές ποσό της μεταφοράς. Επιπλέον έχεις τη δυνατότητα να πληρώσεις και με άλλους τρόπους εκτός από μετρητά στον οδηγό. Επίσης, σας παρέχουμε δωρεάν Wi-Fi, τουριστικό χάρτη και από ένα δροσερό μπουκαλάκι μεταλλικό νερό σε κάθε επιβάτη. Τέλος, οι οδηγοί μας είναι έμπειροι και επιλεγμένοι με αυστηρά κριτήρια και το ταξί μας είναι ένα πολυτελή και ασφαλές όχημα.
Ποιες είναι οι ώρες εξυπηρέτησης;
Μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας 24 ώρες το 24ωρο και 365 μέρες το χρόνο. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε και να σας βοηθήσουμε στις μετακινήσεις σας.
Παρέχετε παιδικά καθίσματα;
Η εταιρεία μας δίνει ιδιαίτερη σημασία στην ασφάλεια των παιδιών. Γι' αυτό και διαθέτουμε παιδικά καθίσματα για την διευκόλυνση και ασφάλεια των μικρών μας φίλων. Απλά να το αναφέρετε στην κράτηση σας. Σημαντικό επίσης είναι η ηλικία του παιδιού.
Μπορείτε να φτιάξετε κατόπιν αιτήματος μου διαφορετικές περιηγήσεις;
Όλες οι εκδρομές μας είναι προσαρμοσμένες στις ανάγκες και τις ιδιαίτερες προτιμήσεις των πελατών μας. Μπορούμε να σας προτείνουμε ένα πακέτο που θα ταιριάζει στις προτιμήσεις σας χρησιμοποιώντας τις τοπικές μας γνώσεις σχετικά από επισκεπτόμενα μέρη μέχρι ωράρια λειτουργίας αρχαιολογικών χώρων.
Θα ήθελα να μεταφερθώ σε μια τοποθεσία που δεν εμφανίζεται ως προορισμός.
Απλά στείλτε στο email μας τον προορισμό ή το ξενοδοχείο που θέλετε να πάτε. Εμείς θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατόν με την καλύτερη δυνατή τιμή και σχετικές πληροφορίες.
Γιατί να εμπιστευτώ την εταιρεία Taxi-Heraklion;
Η εταιρεία μας προσφέρει εύκολη, γρήγορη και ασφαλή μεταφορά για οποιαδήποτε υπηρεσία σας για πάνω από 50 χρόνια στο νησί της Κρήτης . Οι επαγγελματίες οδηγοί μας διασφαλίζουν με αξιοπιστία την έγκαιρη άφιξη σας στον προορισμό σας.
Έχω μόλις ολοκληρώσει την κράτησή μου, χρειάζεται να κάνω τίποτα άλλο;
Θα σας στείλουμε ένα email επιβεβαίωσης για την κράτηση σας. Παρακαλώ ελέγξτε το προσεκτικά και ενημερώστε μας αν τυχόν στοιχεία είναι ανακριβή. Παρακαλούμε στο αρχικό email σας να συμπεριλάβετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία, όπως τον αριθμό της πτήσης, στοιχεία επικοινωνίας κ.λπ.
Είναι βέβαιο ότι δεν θα πληρώσω τίποτα άλλο;
Ναι - Θα πληρώσετε μόνο το συγκεκριμένο ποσό για τη μεταφορά / υπηρεσία σας. Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις.
Ποιος θα με περιμένει στο αεροδρόμιο προορισμού κατά την άφιξη μου;
Αν φτάσετε με αεροπλάνο ο οδηγός μας θα σας περιμένει έξω από το κτίριο αφίξεων που βρίσκεται αμέσως μετά την έξοδο σας από τις αίθουσα αποσκευών.
Θα κρατάει μία ταμπέλα με το όνομα «Taxi – Heraklion » και το όνομά σας, έτσι θα μπορέσετε να τον αναγνωρίσετε.
Τι μπορώ να κάνω αν δεν μπορώ να εντοπίσω τον οδηγό μου;
Παρακαλώ καλέστε το γραφείο μας αμέσως, μην αφήνετε την αίθουσα αφίξεων και εμείς θα προσπαθήσουμε να εντοπίσουμε τον οδηγό σας.
Τι θα συμβεί σε περίπτωση καθυστέρησης της πτήσης μου;
Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τίποτα. Παρακολουθούμε συνεχώς το χρονοδιάγραμμα των αφίξεων του αερολιμένα και είμαστε ενήμεροι για τυχόν αλλαγές. Η χρέωση των υπηρεσιών μας, δεν αλλάζει και δεν θα υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις σε περίπτωση αλλαγής στην ώρα της άφιξής σας.
Ακόμη και στην περίπτωση που η πτήση σας έχει προγραμματιστεί να έρθει νωρίτερα, θα προσπαθήσουμε (αυτό δεν είναι δεσμευτικό) να είναι συνεπής και να σας περιμένει στο σημείο συνάντησης. Δεν είστε υποχρεωμένοι να μας ενημερώσετε για τυχόν αλλαγές την άφιξη σας λόγω καθυστέρησης της πτήσης, αν και θα ήταν πολύ χρήσιμο, αν έχετε αυτή τη δυνατότητα (μέσω τηλεφώνου, SMS ή e-mail).
Οι τιμές σας γίνονται σε Ευρώ;
Όλες οι τιμές είναι σε ευρώ, λόγω των διακυμάνσεων στις αγορές συναλλάγματος θα ήταν αδύνατο να παρακολουθούμε τις τιμές / ισοτιμία σε όλα τα νομίσματα.
Επιτρέπονται τα ζώα/κατοικίδια στα ταξί σας;
Φυσικά, εφόσον το Pet είναι στο χώρο του και έχοντας μας ενημερώσει με email τουλάχιστον 24 ώρες πριν από το transfer.
Τι γίνεται αν η ερώτησή μου δεν καλύπτεται εδώ;
Μπορείτε να μας στείλετε ένα e mail με την ερώτησή σας και εμείς θα σας απαντήσουμε στο ερώτημά σας το συντομότερο δυνατόν.
Τι είναι η ωριαία εκμίσθωση αυτοκινήτου;
Αυτή η υπηρεσία σας παρέχει πλήρη και απεριόριστη χρήση ενός μισθωμένου αυτοκινήτου με οδηγό. Μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε, για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια επαγγελματικών ταξιδιών, όπου υπάρχει ανάγκη για διαρκείς μετακινήσεις, λόγω συναντήσεων ή σε περίπτωση περιηγήσεων σε αξιοθέατα με ξεναγό, ή απλώς εάν θέλετε να μετακινηθείτε με αυτοκίνητο και η διαδρομή σας είναι μακριά από σημεία Α και Β, ενώ περιλαμβάνει επίσης σημεία Γ, Δ, Ε, ΣΤ', κ.λπ.